Cách xử lý khi mua hàng Aliexpress không nhận được trong 1 phút

Trong thời đại thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, Aliexpress trở thành một nguồn hàng lý tưởng dành cho các chủ kinh doanh, đặc biệt là những người tìm kiếm sản phẩm độc đáo như áo khoác denim. Tuy nhiên, việc mua hàng từ Aliexpress không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người mua gặp phải là tình trạng “mua hàng Aliexpress không nhận được.” Đừng lo lắng! Giang Huy sẽ cung cấp cho bạn những nguyên nhân, cách xử lý vấn đề, và giải pháp an toàn thông qua dịch vụ của Giang Huy Logistics.

Nguyên nhân khi mua hàng Aliexpress không nhận được

Mua hàng Aliexpress không nhận được là vấn đề không ít người mua sắm quốc tế gặp phải, đặc biệt khi giao dịch qua nền tảng này. Tình trạng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của bạn. Dưới đây là những lý do phổ biến khiến đơn hàng không đến tay người mua.

Thời gian xử lý đơn hàng kéo dài

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến đơn hàng trên Aliexpress bị chậm là thời gian xử lý lâu. Nhiều người bán, đặc biệt là các nhà cung cấp nhỏ lẻ, có thể mất vài ngày hoặc thậm chí vài tuần để đóng gói và gửi hàng. Điều này khiến khách hàng phải chờ đợi lâu hơn dự kiến, đặc biệt trong những dịp cao điểm như lễ hội mua sắm.

Khó khăn tại hải quan

Hải quan có thể giữ lại hàng hóa để kiểm tra giấy tờ hoặc do các vấn đề liên quan đến loại hàng hóa bị cấm nhập khẩu. Điều này không chỉ làm chậm trễ mà còn có thể khiến bạn mất luôn hàng hóa nếu không xử lý kịp thời.

Ảnh hưởng từ đơn vị vận chuyển

Đôi khi, lỗi không đến từ người bán hay khách hàng, mà từ chính đơn vị vận chuyển. Hàng hóa có thể bị thất lạc, giao nhầm địa chỉ, hoặc không được cập nhật trạng thái vận chuyển đúng cách.

Hàng hóa thất lạc hoặc hỏng hóc

Việc vận chuyển quốc tế kéo dài qua nhiều chặng có thể khiến hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng. Đặc biệt với những sản phẩm thời trang, gia dụng bất kỳ lỗi nhỏ nào cũng có thể ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của bạn.

Xem thêm: Tìm hiểu quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu hàng hóa từ A-Z

Ảnh hưởng của thời tiết và thiên tai

Thời tiết xấu hoặc thiên tai là yếu tố không thể kiểm soát, góp phần gây ra tình trạng mua hàng Aliexpress không nhận được. Các sự kiện như bão, lũ lụt, hoặc động đất có thể làm gián đoạn chuỗi cung ứng, khiến việc vận chuyển bị chậm trễ. Trong trường hợp này, việc kiên nhẫn chờ đợi và liên hệ với người bán hoặc nhà vận chuyển là cách tốt nhất để giải quyết vấn 

Hướng dẫn xử lý khi gặp sự cố không nhận được hàng từ Aliexpress

Các bước cần thực hiện khi không nhận được hàng từ Aliexpress là thông tin quan trọng để bạn có thể bảo vệ quyền lợi của mình. Khi gặp phải tình trạng này, bạn cần nhanh chóng thực hiện các bước xử lý để tránh mất mát về tài chính và thời gian. Dưới đây là những bước chi tiết giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Kiểm tra trạng thái đơn hàng

Bước đầu tiên khi gặp sự cố Aliexpress giao hàng chậm là kiểm tra thông tin đơn hàng trong tài khoản của bạn. Sử dụng Tra cứu vận đơn AliExpress (tracking code) để xác định tình trạng và vị trí của hàng hóa. Nếu đơn hàng chưa được gửi đi hoặc đang gặp trục trặc tại một điểm nào đó, bạn sẽ dễ dàng xác định được nguyên nhân.

Liên hệ với người bán

Nếu trạng thái đơn hàng không rõ ràng, hãy liên hệ ngay với người bán thông qua hệ thống tin nhắn của Aliexpress. Phản hồi từ người bán sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân chậm trễ và có thể đưa ra giải pháp nhanh chóng.

Mở tranh chấp trên Aliexpress

Nếu sau khi liên hệ với người bán, bạn vẫn chưa nhận được phản hồi hợp lý hoặc đơn hàng không được giải quyết, bạn có thể mở tranh chấp (dispute) trên Aliexpress. Điều này giúp bạn yêu cầu hoàn tiền hoặc tìm cách giải quyết thỏa đáng khi Aliexpress giao hàng chậm hoặc không giao hàng. Đảm bảo rằng bạn cung cấp đủ thông tin để hỗ trợ yêu cầu của mình.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng

Nếu mọi phương thức trên không mang lại kết quả, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Aliexpress để yêu cầu hỗ trợ chi tiết hơn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề khó khăn và đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ khi gặp sự cố mua hàng Aliexpress không nhận được.

Nhập hàng Aliexpress về nhanh 3-5 ngày thông qua Giang Huy Logistics

Dịch vụ mua hộ chuyên nghiệp

Giang Huy Logistics cung cấp dịch vụ mua hộ và hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề khi đặt hàng trên Aliexpress. Với đội ngũ chuyên nghiệp, Giang Huy giúp bạn nhập hàng Trung Quốc nhanh chóng và an toàn mà không cần phải lo lắng về thủ tục rườm rà.

Vận chuyển nhanh chóng và an toàn

Một trong những ưu điểm lớn nhất của Giang Huy là dịch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam. Với hệ thống vận chuyển tối ưu, bạn có thể yên tâm rằng hàng hóa sẽ đến tay mình đúng hẹn và không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Hỗ trợ thanh toán linh hoạt

Không cần sở hữu thẻ tín dụng hay Visa, bạn vẫn có thể mua sắm dễ dàng trên Aliexpress nhờ dịch vụ thanh toán linh hoạt của Giang Huy. Đây là giải pháp lý tưởng cho các chủ kinh doanh muốn tiết kiệm thời gian và chi phí.

Xử lý các vấn đề phát sinh

Trong trường hợp hàng hóa gặp sự cố tại hải quan hoặc không được giao đúng thời hạn, đội ngũ Giang Huy sẽ hỗ trợ bạn xử lý nhanh chóng. Điều này giúp giảm thiểu tối đa rủi ro và đảm bảo kế hoạch kinh doanh của bạn không bị gián đoạn.

Việc mua hàng Aliexpress không nhận được có thể gây nhiều phiền toái và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ từ Giang Huy Logistics, bạn hoàn toàn có thể yên tâm nhập khẩu những sản phẩm chất lượng như áo khoác denim từ Trung Quốc. Đừng để những vấn đề vận chuyển làm cản trở công việc kinh doanh của bạn. Hãy chọn Giang Huy để trải nghiệm dịch vụ mua hộ và vận chuyển hàng hóa tối ưu nhất!