Amazon là gì? – Tất tần tật về gã khổng TMĐT lớn nhất thế giới

Amazon là gì? không chỉ là một sàn thương mại điện tử mà còn là một tập đoàn công nghệ khổng lồ, dẫn đầu trong nhiều lĩnh vực như bán lẻ trực tuyến, điện toán đám mây và logistics. Từ một cửa hàng sách nhỏ trực tuyến, Amazon đã trở thành nền tảng mua sắm phổ biến nhất thế giới, kết nối hàng triệu người bán và người mua trên toàn cầu.

Vậy Amazon hoạt động như thế nào? Những dịch vụ nào nổi bật? Và làm sao để kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này? Giang Huy Logistics sẽ giúp bạn khám phá tất cả qua bài viết sau!

Amazon là gì? Từ nhà sách online đến đế chế toàn cầu

Hành trình phát triển của Amazon

Amazon là gì? Amazon được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos tại một garage nhỏ ở Seattle, Mỹ. Ban đầu, công ty chỉ kinh doanh sách trực tuyến nhưng với tầm nhìn xa, Bezos đã nhanh chóng mở rộng sang nhiều ngành hàng khác, biến Amazon thành “cửa hàng của mọi thứ” (The Everything Store).

Amazon là công ty gì? Amazon là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ, chuyên về thương mại điện tử, điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và giải trí kỹ thuật số.

Một số cột mốc quan trọng của Amazon:

• 1995: Ra mắt website Amazon.com, bán cuốn sách đầu tiên.
• 1997: Amazon chính thức lên sàn chứng khoán.
• 2005: Giới thiệu Amazon Prime, dịch vụ đăng ký thành viên cao cấp.
• 2006: Thành lập Amazon Web Services (AWS) – nền tảng đám mây lớn nhất thế giới.
• 2015: Trở thành công ty bán lẻ trực tuyến lớn nhất toàn cầu.
• 2018: Jeff Bezos trở thành người giàu nhất thế giới nhờ sự phát triển mạnh mẽ của Amazon.

Mô hình kinh doanh độc đáo của Amazon

Amazon là gì? Amazon không chỉ dừng lại ở việc bán lẻ mà còn phát triển nhiều mô hình kinh doanh khác nhau, giúp công ty vươn xa khỏi phạm vi một sàn thương mại điện tử thông thường. Một số mảng kinh doanh quan trọng của Amazon bao gồm:

• Bán lẻ trực tuyến: Cung cấp hàng triệu sản phẩm với giá cạnh tranh, hỗ trợ giao hàng nhanh.
• Dịch vụ đăng ký (Amazon Prime): Cung cấp quyền lợi mua sắm và giải trí hấp dẫn.
• Thương mại điện tử cho bên thứ ba (Amazon FBA): Giúp cá nhân, doanh nghiệp bán hàng trên Amazon.
• Điện toán đám mây (Amazon Web Services – AWS): Cung cấp dịch vụ cloud mạnh mẽ cho doanh nghiệp toàn cầu.
• Trí tuệ nhân tạo (Alexa, Echo, AI Services): Dẫn đầu trong lĩnh vực trợ lý ảo và công nghệ AI.

Amazon đã chứng minh rằng, một công ty có thể bắt đầu từ một ý tưởng nhỏ nhưng với chiến lược đúng đắn, nó có thể trở thành một tập đoàn trị giá hàng nghìn tỷ đô.

Xem thêm: So sánh Alibaba và Amazon: Đối thủ cạnh tranh trên thị trường toàn cầu

Amazon Prime là gì? Dịch vụ giúp Amazon giữ chân hàng trăm triệu khách hàng

Amazon Prime là chương trình thành viên cao cấp của Amazon, cung cấp nhiều quyền lợi độc quyền như giao hàng nhanh, xem phim, nghe nhạc, và nhiều ưu đãi khác. Với mức phí hàng tháng hoặc hàng năm, khách hàng có thể tận hưởng những tiện ích vượt trội so với người dùng thông thường.

Những lợi ích hấp dẫn của Amazon Prime

1. Giao hàng nhanh miễn phí: Thành viên Prime được hưởng dịch vụ giao hàng 1-2 ngày miễn phí tại nhiều quốc gia.
2. Kho phim và chương trình TV khổng lồ: Amazon Prime Video mang đến hàng nghìn bộ phim, chương trình truyền hình hấp dẫn, cạnh tranh với Netflix.
3. Nghe nhạc không giới hạn: Amazon Music Prime cung cấp hàng triệu bài hát không có quảng cáo.
4. Ưu đãi đặc biệt: Prime Day – sự kiện giảm giá lớn dành riêng cho thành viên Prime.
5. Dịch vụ lưu trữ ảnh không giới hạn: Amazon Photos hỗ trợ lưu trữ ảnh chất lượng cao miễn phí.

Dịch vụ này giúp Amazon giữ chân hàng trăm triệu khách hàng trung thành, tạo ra nguồn doanh thu khổng lồ hàng năm.

Amazon FBA là gì? Cách người bán kiếm tiền trên Amazon dễ dàng

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) là mô hình hỗ trợ người bán hàng trên Amazon. Với FBA, người bán chỉ cần gửi hàng hóa đến kho Amazon, còn mọi khâu như lưu trữ, đóng gói, vận chuyển, chăm sóc khách hàng đều do Amazon đảm nhận.

Lợi ích khi sử dụng Amazon FBA

• Tiết kiệm thời gian và công sức: Không cần tự quản lý kho hàng và vận chuyển.
• Tận dụng hệ thống giao hàng nhanh của Amazon: Hàng hóa được giao đến khách hàng nhanh chóng.
• Tăng khả năng hiển thị sản phẩm: Hàng hóa được ưu tiên trong kết quả tìm kiếm trên Amazon.
• Hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp: Amazon xử lý đổi trả và giải quyết vấn đề với khách hàng.

FBA mở ra cơ hội kinh doanh toàn cầu, giúp các doanh nghiệp và cá nhân dễ dàng tiếp cận hàng triệu khách hàng quốc tế.

Amazon Web Services là gì? Cỗ máy kiếm tiền bí ẩn của Amazon

Amazon Web Services (AWS) là nền tảng điện toán đám mây hàng đầu thế giới, cung cấp dịch vụ lưu trữ, máy chủ, AI, bảo mật, phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp. AWS chiếm hơn 30% thị phần cloud toàn cầu, vượt qua Google Cloud và Microsoft Azure.

Lý do AWS trở thành trụ cột doanh thu của Amazon

• Cung cấp dịch vụ đa dạng: Hỗ trợ từ doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn.
• Tốc độ và bảo mật cao: Hạ tầng mạnh mẽ, bảo mật hàng đầu.
• Chi phí linh hoạt: Doanh nghiệp chỉ trả tiền cho tài nguyên họ sử dụng.
• Đối tác của nhiều “ông lớn”: Netflix, Airbnb, Samsung đều sử dụng AWS.

Dù ít được nhắc đến, AWS chính là “mỏ vàng” của Amazon, đóng góp đáng kể vào lợi nhuận của công ty.

Tại sao Amazon thành công? Những yếu tố làm nên đế chế nghìn tỷ đô

Amazon không chỉ lớn mạnh nhờ bán hàng mà còn nhờ những chiến lược thông minh.

• Tập trung vào trải nghiệm khách hàng: Amazon luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, từ việc cung cấp giá tốt, giao hàng nhanh, đến dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo.
• Liên tục đổi mới và mở rộng: Amazon không ngừng thử nghiệm công nghệ mới, từ AI, robot giao hàng đến drone vận chuyển.
• Mạng lưới logistics mạnh mẽ: Amazon sở hữu hàng trăm kho hàng và trung tâm vận chuyển, đảm bảo giao hàng siêu tốc.
• Tận dụng dữ liệu và AI: Amazon sử dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.

Amazon là gì? Amazon không chỉ là một sàn thương mại điện tử, mà còn là một môi trường kinh doanh đầy tiềm năng cho cá nhân và doanh nghiệp trên toàn thế giới. Dù bạn là người mua sắm hay người bán hàng, Amazon đều có những lợi ích và cơ hội đáng giá.

Cách mua hàng trên Amazon dễ dàng

Amazon là gì? Mua sắm trên Amazon không quá phức tạp, nhưng nếu bạn là người mới, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để đảm bảo có trải nghiệm mua hàng tốt nhất.

• Bước 1: Truy cập Amazon.com và tìm kiếm sản phẩm
  Truy cập trang chủ Amazon.com hoặc ứng dụng Amazon, nhập tên sản phẩm bạn muốn mua vào thanh tìm kiếm. Hệ thống sẽ hiển thị hàng loạt kết quả từ nhiều nhà bán hàng khác nhau.
• Bước 2: Kiểm tra đánh giá, lựa chọn người bán uy tín
  Để tránh mua phải sản phẩm kém chất lượng, hãy đọc đánh giá từ khách hàng trước đó. Những sản phẩm có xếp hạng từ 4 sao trở lên thường đáng tin cậy hơn. Ngoài ra, bạn nên ưu tiên mua hàng từ “Amazon’s Choice” hoặc “Best Seller” để đảm bảo chất lượng.
• Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán bằng thẻ quốc tế
  Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, bạn nhấn “Add to Cart” để thêm vào giỏ hàng hoặc “Buy Now” để thanh toán ngay. Lưu ý, Amazon chỉ chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard, American Express, JCB, v.v.) hoặc tài khoản Amazon Gift Card.
• Bước 4: Theo dõi đơn hàng, nhận hàng tại địa chỉ của bạn
  Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn có thể vào mục “Your Orders” để theo dõi tình trạng đơn hàng. Nếu đơn hàng do Amazon Prime xử lý, bạn có thể nhận hàng trong 1-2 ngày tùy vào khu vực.

Cơ hội kinh doanh trên Amazon – Mở rộng thị trường toàn cầu

Ngoài mua sắm, Amazon là gì? Đó còn là nền tảng kinh doanh mang lại lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp và cá nhân. Với hơn 300 triệu khách hàng hoạt động hàng tháng, Amazon giúp bạn tiếp cận thị trường quốc tế dễ dàng hơn bao giờ hết.

Bán hàng qua Amazon FBA – Giải pháp kinh doanh không cần lo kho bãi

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) là mô hình kinh doanh giúp người bán tiết kiệm thời gian và công sức. Bạn chỉ cần gửi hàng đến kho của Amazon, họ sẽ lo phần còn lại từ lưu trữ, đóng gói, vận chuyển đến hỗ trợ khách hàng. Đây là lựa chọn lý tưởng nếu bạn muốn kinh doanh nhưng không muốn tự quản lý kho hàng và vận chuyển.
Lợi ích khi bán hàng qua Amazon FBA:

• Hàng hóa được ưu tiên hiển thị trên Amazon.
• Tận dụng hệ thống logistics mạnh mẽ của Amazon.
• Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, xử lý đổi trả dễ dàng.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ chính sách giao hàng nhanh Amazon Prime.

Dropshipping trên Amazon – Kiếm tiền mà không cần nhập hàng trước

Nếu bạn không muốn đầu tư vào kho hàng, Dropshipping trên Amazon là lựa chọn tối ưu. Với mô hình này, bạn chỉ cần tìm nguồn hàng từ nhà cung cấp và niêm yết trên Amazon. Khi có đơn hàng, nhà cung cấp sẽ trực tiếp gửi hàng cho khách mà bạn không cần giữ hàng tồn kho.
Lợi ích của Dropshipping trên Amazon

• Không cần đầu tư kho bãi, giảm rủi ro tài chính.
• Đa dạng sản phẩm mà không lo tồn kho.
• Có thể bắt đầu với số vốn nhỏ, phù hợp với người mới.
• Tuy nhiên, mô hình này cũng có nhược điểm như lợi nhuận thấp hơn và khó kiểm soát chất lượng sản phẩm, vì vậy cần chọn nhà cung cấp uy tín.

Xây dựng thương hiệu riêng – Kinh doanh bền vững trên Amazon

Nếu bạn muốn tạo dựng doanh nghiệp lâu dài, bán hàng với thương hiệu riêng là hướng đi tốt nhất. Amazon hỗ trợ người bán đăng ký nhãn hiệu riêng với Amazon Brand Registry, giúp bạn bảo vệ thương hiệu và kiểm soát sản phẩm tốt hơn.

Lợi ích của việc xây dựng thương hiệu trên Amazon:

• Kiểm soát giá cả và chất lượng sản phẩm.
• Tạo lợi thế cạnh tranh, không phụ thuộc vào bên thứ ba.
• Có cơ hội phát triển thương hiệu mạnh mẽ trên toàn cầu.

Dù bạn chọn mô hình nào, Amazon là gì? Đó là cơ hội kinh doanh rộng mở, giúp bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng mà không cần mở cửa hàng truyền thống. Nếu biết tận dụng, Amazon có thể trở thành nguồn thu nhập khổng lồ cho bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm nguồn hàng uy tín từ Trung Quốc, Giang Huy Logistics là đối tác đáng tin cậy, chuyên cung cấp dịch vụ nhập hàng Trung Quốc và vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam nhanh chóng, an toàn. Với quy trình chuyên nghiệp, minh bạch và đội ngũ hỗ trợ tận tâm, Giang Huy giúp bạn tối ưu chi phí, rút ngắn thời gian giao nhận và đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng để kinh doanh trên Amazon. Hợp tác với chúng tôi, bạn sẽ có giải pháp nhập hàng hiệu quả, giúp công việc kinh doanh phát triển bền vững. Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết!