1688 hiện đang là một trong những sàn thương mại điện tử thuộc tập đoàn nổi tiếng Alibaba và sàn TMĐT này cũng rất phổ biến với người dân Trung Quốc, đặc biệt các doanh nghiệp chuyên nhập hàng hay các shop thời trang lớn nhỏ ở các nước lân cận. Khác với các sàn thương mại điện tử khác như trang mua hàng Taobao hay Tmall, 1688 hoạt động dựa trên mô hình B2B. Bên cạnh đó, 1688 cũng là nơi tập trung rất nhiều nhà cung cấp giá sỉ trên toàn thế giới.

Các sản phẩm trên sàn 1688 có sự đa dạng và phong phú về mẫu mã, thiết kế cho đến giá thành và chất lượng nguồn hàng. Với hình thức mua hàng trực tuyến này các bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian, chi phí cho việc kinh doanh của mình.

Tất cả các giao dịch thanh toán từ phía khách hàng chỉ được xác nhận hoàn tất khi khách hàng nhận được hàng, sản phẩm không lỗi, hư hỏng hoặc sai mẫu mã. Mọi giao dịch trên 1688 sẽ được thực hiện thông qua hệ thống thanh toán của Alibaba, và Alibaba cam kết đảm bảo quyền lợi cho tất cả khách hàng trong quá trình mua sắm tại 1688. Bên cạnh đó, với sự khép kín của hệ thống đặt hàng và thanh toán, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm tuyệt đối khi mua sắm trên 1688.

Thời gian vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam phụ thuộc vào lựa chọn phương thức vận chuyển của khách hàng. Đối với dịch vụ vận chuyển TMĐT, thời gian mất khoảng 2-3 ngày. Còn với vận chuyển chính ngạch, quý khách có thể nhận hàng trong khoảng 3-5 ngày, trong khi thời gian vận chuyển cho tiểu ngạch thường là từ 5-7 ngày.

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, Giang Huy đã phát triển nhiều loại hình vận chuyển khác nhau, bao gồm vận chuyển đường biển, vận chuyển đường hàng không và vận chuyển đường bộ. Mỗi loại hình đều có những ưu điểm và hạn chế riêng, phù hợp với từng loại hàng hóa và nhu cầu của khách hàng.

Các sự cố do quá trình đặt hàng như nhầm size, nhầm màu, nhầm kiểu dáng…. sau khi khách hàng khi đã lên đơn, nếu phần ghi chú mô tả sản phẩm không được chính xác, bên Giang Huy sẽ không chịu trách nhiệm nếu xảy ra nhầm lẫn. Quý khách không ghi chú, đồng nghĩa với việc lựa chọn random sản phẩm đó. Mọi thao tác giao dịch với nhà cung cấp đều có lịch sử giao dịch.   Trong trường hợp do phía Giang Huy Logistics đặt sai, chúng tôi sẽ chịu bồi thường 100% giá trị tiền hàng. Nếu Giang Huy làm đúng nhưng nhà cung cấp gửi sai thì phần lỗi sẽ thuộc nhà cung cấp.

Sau khi đặt hàng Trung Quốc thành công, bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình bằng cách truy cập vào ứng dụng đặt hàng của Giang Huy, chọn mục “Quản lý đơn hàng” hoặc “Đơn hàng của tôi” để có thể tra cứu, theo dõi, quản lý 24/7 tình trạng đơn hàng, mã vận đơn và các thông tin liên quan khác.